Terms of Service
Senest opdateret: 10/11/2025
Disse brugervilkår gælder for din adgang til og brug af SAFEonNET SafeAlarm, herunder alle funktioner, sider og tjenester, der stilles til rådighed som en del af SafeAlarm. Ved at oprette en konto, logge ind eller anvende SafeAlarm accepterer du disse vilkår. Hvis du ikke kan acceptere vilkårene, skal du undlade at bruge tjenesten.
Anvendelsesområde og parter
Disse brugervilkår gælder for din brug af tjenesten SAFEonNET SafeAlarm. Tjenesten leveres af SAFEonNET A/S i samarbejde med den organisation, der har givet dig adgang, f.eks. et forsikringsselskab eller en anden partner.
Du er Slutkunde, hvilket betyder, at du har fået adgang til SafeAlarm gennem en aftale, du har med Partneren.
Ved at oprette en konto, logge ind eller bruge SafeAlarm accepterer du disse brugervilkår.
Hvad SafeAlarm er
SafeAlarm hjælper dig med at holde øje med, om visse af dine personlige oplysninger indgår i kendte databrud eller sikkerhedshændelser.
Tjenesten kan omfatte:
overvågning af e-mailadresser
overvågning af betalingskortoplysninger
overvågning af pasoplysninger
visning af status for dine overvågede oplysninger
anbefalinger til handling ved fund af databrud
Formålet er at give dig et overblik og hjælpe dig med at reagere hurtigt, hvis dine data har været udsat for risiko.
Hvad SafeAlarm ikke er
SafeAlarm er et overvågnings- og rådgivningsværktøj. Det er ikke:
en garanti for at opdage alle databrud
en forebyggelse af databrud
et forsikringsprodukt eller et løfte om økonomisk kompensation
en erstatning for almindelige sikkerhedsforanstaltninger
Det er dit ansvar at gennemføre anbefalede handlinger som at ændre adgangskoder eller kontakte din bank.
Adgang til tjenesten og konto
Du kan få adgang til SafeAlarm via:
login med e-mailkode
login med SMS-kode
login via Partnerens system
For at bruge tjenesten skal du:
give korrekte oplysninger
sikre dine enheder og engangskoder
kontakte SAFEonNET eller Partneren ved mistanke om misbrug
Du må ikke forsøge at omgå sikkerhed eller misbruge tjenesten.
Hvilke oplysninger du kan overvåge
Du kan registrere og overvåge:
et begrænset antal e-mailadresser
et begrænset antal betalingskort
et begrænset antal pasnumre
Du er ansvarlig for at:
kun tilføje oplysninger om dig selv eller personer, du lovligt kan handle på vegne af
sikre at oplysninger er korrekte
undlade at registrere PIN-koder, CVC/CVV, adgangskoder eller andre følsomme sikkerhedsoplysninger
Familie og andre tilknyttede personer
Hvis tjenesten tilbyder det, kan du tilføje familiemedlemmer eller husstandsmedlemmer.
Hvis du gør dette:
skal du have deres samtykke
skal du informere dem om overvågningen
er du ansvarlig for at fjerne dem, hvis de ønsker det
SAFEonNET kontrollerer ikke relationen mellem dig og tilføjede personer.
Alarmer, status og anbefalinger
Når der registreres et databrud, vil du kunne se status og modtage anbefalinger som f.eks.:
skift adgangskode
aktiver to-faktor-login
kontakt bank eller kortudsteder
vær opmærksom på svindelforsøg
Anbefalingerne er vejledende, og du er selv ansvarlig for at reagere korrekt.
Tilgængelighed og ændringer i tjenesten
SAFEonNET og Partneren tilstræber stabil drift, men der kan forekomme:
midlertidige afbrydelser
tekniske fejl
ændringer i funktioner
tilføjelser og fjernelser af funktioner
Væsentlige ændringer vil som udgangspunkt blive varslet via tjenesten eller via Partneren.
Behandling af personoplysninger
For at kunne levere SafeAlarm behandler SAFEonNET personoplysninger om dig. Dette kan blandt andet omfatte:
kontaktoplysninger
de oplysninger du vælger at overvåge
tekniske oplysninger om din brug af tjenesten
Dataansvarlig og databehandler
Rollen som dataansvarlig kan variere afhængigt af den aftale, der ligger til grund for din adgang til SafeAlarm:
I nogle aftalemodeller er Partneren dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, mens SAFEonNET fungerer som databehandler og behandler oplysningerne på vegne af Partneren.
I andre aftalemodeller er SAFEonNET selv dataansvarlig for hele eller dele af behandlingen af dine personoplysninger. Dette vil typisk være tilfældet, hvis du opretter en konto direkte hos SAFEonNET eller hvis visse funktioner i SafeAlarm drives selvstændigt af SAFEonNET.
Hvilken model der gælder for dig, fremgår af den aftale Partneren.
Formål med behandlingen
Dine oplysninger behandles med henblik på:
at oprette og administrere din konto
at gennemføre overvågning og vise resultater
at sende relevante alarmer og beskeder
at forbedre sikkerhed og drift af tjenesten
Dine rettigheder
Du kan som udgangspunkt have ret til indsigt, rettelse, sletning, begrænsning eller indsigelse i forhold til dine oplysninger, afhængigt af den gældende dataansvarlige model.
Hvis SAFEonNET er databehandler, skal du typisk kontakte Partneren for at gøre dine rettigheder gældende. Hvis SAFEonNET er dataansvarlig, kan du kontakte SAFEonNET direkte.
Detaljerede oplysninger findes i den relevante privatlivspolitik.
Varighed, opsigelse og ophør
Din adgang til SafeAlarm afhænger af din aftale med Partneren. Adgangen kan ophøre hvis:
din aftale med Partneren ophører
Partneren ikke længere tilbyder SafeAlarm
SafeAlarm nedlægges eller ændres væsentligt
Du kan til enhver tid selv slette din konto og dine registrerede oplysninger direkte i SafeAlarm uden at kontakte Partneren. Når du sletter din konto, ophører al overvågning, og dine oplysninger slettes eller anonymiseres i overensstemmelse med gældende lovgivning og de aftaler, der findes mellem SAFEonNET og Partneren.
Hvis du betaler Partneren for adgang til SafeAlarm som en del af et abonnement eller et særskilt tillægsprodukt, er det dit eget ansvar at informere Partneren, hvis du sletter din SafeAlarm konto eller ikke længere ønsker adgang. Sletning af din konto i SafeAlarm påvirker ikke i sig selv eventuelle betalingsforhold mellem dig og Partneren.
Ansvar og ansvarsbegrænsning
SAFEonNET og Partneren er ikke ansvarlige for:
databrud eller misbrug der sker uanset overvågning
tab som følge af at du ikke følger anbefalinger
indirekte tab som driftstab, tabt indtjening eller tab af data
Ansvar er begrænset i det omfang loven tillader og i overensstemmelse med din aftale med Partneren.
Eventuelle erstatningsrettigheder følger af aftalen med Partneren og ikke disse brugervilkår.
12. Ændringer af brugervilkår
SAFEonNET kan opdatere vilkårene. Ved væsentlige ændringer vil du som udgangspunkt blive informeret via tjenesten eller via Partneren.
Fortsat brug betyder, at du accepterer de opdaterede vilkår.
Den aktuelle version findes her eller hos Partneren.
13. Lovvalg og værneting
Disse brugervilkår er underlagt dansk ret.
Tvister skal afgøres ved de almindelige domstole med København som værneting i første instans, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.
Kontakt
Hvis du har spørgsmål til SafeAlarm eller disse brugervilkår, kan du:
kontakte Partneren
Kontakt SAFEonNET via info@safeonnet.dk